İletişim Becerileri

Etkili iletişim kurabilmek belki de tüm yaşam becerilerinin en önemlisidir. Bilgiyi başkalarına aktarmamızı ve bize söyleneni anlamamızı sağlayan şeydir. İletişim kurma dürtüsünün ne kadar temel olduğunu anlamak için annesini dikkatle dinleyen ve çıkardığı sesleri tekrarlamaya çalışan bir bebeği izlemeniz yeterli.

İletişim en basit anlamıyla bilginin bir yerden başka bir yere aktarılması eylemidir. Sesli (ses kullanarak), yazılı (kitap, dergi, web sitesi veya e-posta gibi basılı veya dijital medya kullanılarak), görsel (logo, harita, çizelge veya grafik kullanılarak) veya sözsüz (beden dili, jestler ve ses tonu ve perdesi kullanılarak) olabilir. Pratikte çoğu zaman bunlardan birkaçının birleşimidir.

Bu kurs, ister yüz yüze etkileşim ister e-posta alışverişi olsun, açık ve etkili iletişim kurmanızı sağlayacak pratik, etkili araçlar sunar. Başkalarıyla bağlantı kurabilmenin kalıcı bir başarının çok önemli bir bileşeni olduğunu unutmayın.

Öğrenme Hedefleri

• Diğer insanların kişilik tiplerini ve iletişim tercihlerini tanımayı öğrenin;
• İhtiyaç ve duruma göre kendi iletişim yaklaşımınızı ayarlamayı öğrenin;
• Etkili iletişimin önündeki engelleri ve bunların nasıl aşılacağını anlayın;
• Tonlamayı etkili bir şekilde nasıl kullanacağınızı öğrenin;
• S.T.A.R.'da ustalaşın. yerinde konuşma yöntemi;
• Learn to use body language appropriately;